Какие данные нельзя отправлять в ИИ-сервис

Всё, что вы отправили в чат, покидает ваш компьютер. Прежде чем нажать «отправить», стоит задать себе один вопрос: могу ли я показать это незнакомому человеку?

28 сентября 2026, 6 мин чтения

Что не отправлять вовсе

  • Пароли, ключи доступа, токены и содержимое конфигурационных файлов.
  • Паспортные и платёжные данные.
  • Медицинские сведения о конкретных людях.
  • Документы под соглашением о неразглашении.

Что можно обезличить

Часто сервису достаточно структуры, а не имён. Замените фамилии на «Клиент А», суммы на округлённые значения, названия компаний на нейтральные. Перед вставкой договора или письма пройдитесь по тексту и уберите всё, что позволяет узнать человека или компанию.

Если после обезличивания задача не решается, значит, она требует настоящих данных. Тогда нужен сервис, одобренный вашей организацией.

Проверьте настройки сервиса

У многих сервисов есть параметры хранения истории и использования переписки для улучшения модели. Условия отличаются и меняются, поэтому прочитайте актуальные правила и настройки конфиденциальности до начала работы.

Если вы работаете в команде

Согласуйте общие правила: какие сервисы разрешены, какие типы данных допустимы, кто отвечает за проверку. Одной страницы с примерами «можно» и «нельзя» обычно хватает.